Découvrez nos fonctionnalités pour créer une marketplace C2C

Quels sont les outils essentiels d’une marketplace C2C ?

• Paiements sécurisés
• Messagerie intégrée
• Différents types de livraison
• Gestion des commissions

Le paiement sécurisé, indispensable à la marketplace C2C

Il est essentiel de disposer d’un paiement sécurisé sur une marketplace C2C pour plusieurs raisons. Tout d’abord, cela permet de rassurer les acheteurs et les vendeurs sur la fiabilité de la plateforme. En offrant un système de paiement sécurisé, la marketplace renforce la confiance des utilisateurs et réduit les risques de fraude ou d’arnaque.

De plus, un paiement sécurisé permet de simplifier les transactions entre les acheteurs et les vendeurs en offrant un processus de paiement unifié et transparent. Cela facilite également la gestion des litiges et des remboursements en cas de problèmes.

L’utilisation d’un prestataire de paiement permet de se conformer au mieux aux normes et réglementations en matière de paiement en ligne, offrant ainsi une protection légale aux utilisateurs de la marketplace.

Une messagerie performante, brique essentielle de la marketplace C2C

Dans les marketplaces C2C, les échanges entre particuliers sont essentielles au bon déroulement des transactions.

En effet, il est impératif que vos clients puissent discuter et négocier directement entre eux afin de faciliter les compromis sans avoir à intervenir dans le processus de vente.

Offrir différents types de livraison, impératif sur une marketplace C2C

La marketplace C2C doit pouvoir proposer différents types de livraison pour mieux répondre aux attentes des consommateurs.

Par exemple, vous pouvez proposer des livraisons :

• En point relais : La flexibilité et le faible coût de ce mode de livraison est particulièrement recommandé lors des ventes en C2C.
• En boîte aux lettres : Il peut être intéressant de proposer ce mode livraison. Il permet aux clients de recevoir le colis directement chez lui, parfois plus rapidement qu’avec un envoi en point relais.
• En main propre : si vous disposez d’une option de géolocalisation, vous pouvez proposer à vos clients des remises en main propre. Ce type de livraison permet de réduire les coûts pour le client, mais aussi l’impact environnemental de la vente lié au transport.

Gérer les commissions, obligatoire sur une marketplace C2C

Chaque vente qui a lieu sur votre marketplace C2C vous rapportera une commission. Vous devez être en mesure de définir cette commission (fixe et/ou variable) en amont.

En effet, sur une marketplace C2C, les prix sont très variés. On retrouve aussi des prix avantageux pour les clients, mais qui ne doivent pas être mis en péril par des commissions trop élevées.

Ainsi, vous devez développer votre marketplace C2C en ayant une solution qui vous permet de gérer les commissions de manière fine en fonction des prix.

Kreezalid vous propose des fonctionnalités incontournables pour votre marketplace C2C

• Boîte de réception et système d’avis

  Avec l'application de boîte de réception, les utilisateurs peuvent se contacter et discuter via un service de messagerie interne. Chaque utilisateur peut aussi laisser un commentaire pour maintenir la confiance de la communauté.

• Optimisation du SEO

  Facilitez la recherche de votre marketplace par les utilisateurs potentiels grâce au SEO. Avec la solution Kreezalid, vous avez la possibilité de personnaliser le balisage Hn et les méta données très facilement.

• Géolocalisation avec Google maps

  Autorisez la recherche de localisation sur votre place de marché et proposez une carte Google Maps sur vos annonces.

• Intégration des réseaux sociaux

  Votre place de marché est liée aux réseaux sociaux les plus populaires, permettant à vos utilisateurs de partager facilement une annonce ou un article de blog sur des médias sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin et Pinterest.

• Passerelles de paiement spécialisées

  Kreezalid est le partenaire officiel de Mangopay et Stripe Connect. Ces solutions de paiement pour marketplaces sont intégrées à Kreezalid et permettent un paiement sécurisé entre les particuliers.

• Module de blog intégré

  La création d'un blog peut constituer un levier important de croissance pour votre marketplace. Grâce à Kreezalid, vous pouvez facilement publier et gérer les posts ainsi que les catégories de votre blog.

• Une structure responsive adapté au mobile

  Bénéficiez d’une marketplace C2C responsive accessible depuis tous les mobiles.

• Modération des annonces

  Gardez le contrôle des annonces publiées sur votre marketplace C2C avec une modération pré ou post publication.

• Un modèle de template standard et gratuit

  Notre modèle standard est livré avec plusieurs paramètres intuitifs pour vous aider à personnaliser votre marketplace rapidement.

Ils ont fait appel à Kreezalid pour déployer leur marketplace C2C

Circle fishers

Olala Paris

Homycrush

Nos clients qui ont déployé une marketplace C2C